Introdução: A agenesia dentária é uma anomalia de número bastante comum. Os incisivos laterais são os dentes prevalentes mais acometidos, no entanto, está alteração pode acometer terceiros molares e pré molares. A ausência dos incisivos laterais acarreta em um grave problema estético e psicológico, além de contribuir para a instalação de uma má oclusão. Objetivo: Este estudo tem por objetivo relatar o diagnóstico, planejamento e tratamento de um caso clínico de agenesia dentária. Este estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética local (número: 52279321.9.0000.5220). Conduta clínica: Paciente do sexo masculino, 18 anos de idade, procurou atendimento odontológico queixando-se de diastemas e da aparência do seu sorriso. Ao exame clínico e radiográfico (radiografia periapical e panorâmica), constatou-se a ausência dos incisivos laterais (12 e 22), confirmando o diagnóstico de agenesia dentária. Resultado: De acordo com a classificação da oclusão do paciente, planejou-se o tratamento ortodôntico para abertura de espaço e restabelecimento, das guias e chaves de oclusão, associando futuramente a instalação de implante na região dos incisivos laterais e reabilitação. Conclusão: Em casos de anomalias de número, é relevante o exame clínico e radiográfico para um diagnóstico precoce. Além de uma atuação multidisciplinar, dada a gravidade dos problemas na oclusão e na estética acarretados pela falta de um elemento dentário.