Introdução: A Mucosite Oral (MO) é definida como um processo inflamatório que ocorre na mucosa oral e gastrointestinal, com presença de eritema, edema, ulcerações e sangramento sendo provocada pela ação citotóxica dos agentes químicos antineoplásicos. O laser de baixa potência tem sido utilizado na odontologia como uma terapia eficaz na prevenção e tratamento da MO, pois possui ação analgésica, anti-inflamatória e promove a reparação tecidual. Objetivo: Avaliar, comparativamente, por meio de um estudo retrospectivo, o efeito da laserterapia preventiva na ocorrência da MO em pacientes atendidos na Unidade de Transplante de Medula Óssea (UTMO) do Hospital Universitário de Londrina antes e após a inserção do Serviço de Odontologia Hospitalar. Método: Trata-se de um estudo de coorte com coleta retrospectiva em prontuários eletrônicos nos quais os pacientes foram divididos em dois grupos: “submetido à terapia profilática com laser de baixa intensidade” (após a inserção do serviço) e “não submetido” (antes da inserção do serviço). Resultados: Os dados obtidos mostraram que, no grupo submetido à terapia profilática com laser de baixa intensidade houve a redução na ocorrência e no grau da MO, além de ser observada uma redução no tempo de internação, enquanto o grupo não submetido a laserterapia apresentou algum grau de mucosite e maior tempo de internação. Conclusão: A laserterapia profilática é uma terapêutica auxiliar importante na prevenção da MO, podendo estar associada ao menor tempo de internação dos pacientes em tratamento na Unidade de Transplante de Medula Óssea, o que reduz gastos e melhora o prognóstico do paciente.