Introdução: Uma das principais limitações do clareamento dental é o surgimento de sensibilidade dentária. Diante da rapidez com que novos protocolos para o tratamento da sensibilidade surgem, a escolha do tratamento adequado por parte do profissional pode ser dificultada. Objetivos: Portanto, este estudo objetivou avaliar o perfil do profissional que realiza o clareamento de dentes vitais, bem como os protocolos para sensibilidade que são adotados, além de avaliar o sucesso resultante do protocolo escolhido. Material e método: aplicação de questionário eletrônico através da plataforma Google Forms enviado via e-mail e whatsapp para os cirurgiões-dentistas atuantes no Rio Grande do Norte. O questionário coletou informações sócio-demográficas, informações referentes à formação e perguntas sobre a prática clínica do clareamento dentário. Resultados: Até o momento, 32 profissionais responderam a entrevista. Dos profissionais que realizam o clareamento, apenas 43,8% sempre se atualizam sobre tema, sendo 87,5% através de artigos científicos. Em relação a técnica utilizada pelos cirurgiões-dentistas, 81,3% responderam que aplicam a técnica combinada (consultório + caseiro). Dentre estes, a maior parte (65,6%) aplica o tratamento para sensibilidade em ambas as técnicas ou apenas na técnica de consultório (35,4%). Os dessensibilizantes de maior escolha foram o Fluoreto (47%), Nitrato de Potássio (62,5%), e Dentifrício Dessensibilizante, escolhido por 75% dos profissionais. Cerca de 53,1% relataram sempre ter eficácia no tratamento para diminuição da sensibilidade. Conclusão: resultados do presente estudo indicam que não existe um padrão específico e único para o tratamento da sensibilidade associada ao clareamento, confirmando que a velocidade no surgimento de novas técnicas exige uma atualização constante por parte do profissional.