Introdução: Considerando a crise mundial da saúde devido a COVID-19, a busca por atendimento gratuito, a entrada limitada de pacientes/usuários dos serviços de saúde na Faculdade para evitar aglomerações, somado a inquietação com o tratamento odontológico, tudo isso pode gerar um pouco de ansiedade. A fim de minimizá-la, buscamos a alternativa de tornar a sala de espera mais acolhedora e humanizada. Objetivo: Atuar na sala de espera junto aos usuários do serviço de saúde da Faculdade de Odontologia de Araraquara-UNESP visando promoção e cuidados com a saúde e acolhimento, e contribuir para a formação do estudante em relação as suas competências de relacionamento humano e empatia. Método: Informações e orientações sobre temas relevantes à saúde e à pessoa do usuário do serviço são disponibilizadas na sala de espera por meio de pôster impresso. A sala de espera escolhida localiza-se no 2º andar e atende as disciplinas de Radiologia, Cirurgia Bucomaxilofacial e Estomatologia. Enquanto os usuários aguardam seu atendimento, este tempo é aproveitado para que recebam informações por meio do pôster com tema relevante definido anteriormente por escolha dos próprios usuários. Resultados: Vários temas foram sugeridos nas conversas com os usuários e o primeiro deles foi “Maio vermelho: Combate ao câncer de boca”, que posteriormente foi aproveitado para #julhoverde, mês de prevenção do Câncer de cabeça e pescoço. O pôster juntamente com a entrevista realizada pela equipe do projeto de extensão está promovendo saúde e auxiliando no enfrentamento do momento em relação ao tratamento odontológico e em suas vidas pessoais, minimizando a ansiedade enquanto aguardam atendimento. Uma ocorrência interessante: um acompanhante de paciente viu o poster, agendou uma consulta e foi diagnosticado precocemente com câncer de língua. Conclusão: O projeto contribui com a população externa, na produção de um conhecimento que promova discernimento e autonomia em suas ações e motiva os estudantes em suas competências profissionais e como ser humano.