A técnica da zona neutra, utilizada para a confecção de próteses totais (PT) convencionais, determina o posicionamento dos dentes artificiais e da base da PT em uma região de equilíbrio muscular entre a língua, lábios e bochechas favorecendo a neutralização das forças ocasionadas por estas estruturas. Assim, os dentes artificiais são posicionados o mais próximo possível do lugar antes ocupado pelos dentes naturais. Este trabalho relata o caso clínico de um paciente do gênero masculino que possui retrognatismo mandibular severo, portador de PT convencional superior e implantossuportada inferior que procurou a clínica de prótese total da Faculdade de Odontologia de Araraquara com queixas de limitação do movimento do lábio inferior, trauma na região de fundo de sulco vestibular e fratura da PT inferior na região de cantilever do lado esquerdo. Após a avaliação do caso clínico, notando-se que a prótese utilizada pelo paciente apresentava-se fora dos limites fisiológicos, optou-se por utilizar a técnica da zona neutra para a confecção da nova PT implantossuportada com a finalidade de posicionar os dentes artificiais em condição semelhante às ocupadas anteriormente pelos dentes naturais. A confecção da nova prótese restabeleceu de forma satisfatória a função do sistema estomatognático e proporcionou conforto ao paciente.