A técnica da zona neutra para confecção de próteses totais determina o espaço intra-bucal para posicionamento dos dentes e base da prótese em que existe uma neutralização das forças proporcionadas pelos lábios, bochechas e língua. Constitui-se assim uma alternativa para pacientes que apresentam histórico de dificuldades de adaptação da prótese total convencional inferior devido a fatores diversos tais como: reabsorção acentuada do rebordo alveolar, seqüelas cirúrgicas e outros. A reabilitação por meio dessa técnica possibilita maior satisfação aos pacientes devido a uma melhor retenção e estabilidade da prótese inferior. O objetivo desse trabalho é relatar a técnica de zona neutra utilizada na reabilitação protética de um paciente do sexo masculino, 68 anos, fumante, desdentado total bi-maxilar, usuário apenas da prótese total superior, que apresentava seqüela cirúrgica na região de comissura labial direita devido a remoção de tumor. Destaca-se neste caso clínico as grandes dificuldades decorrentes da limitada abertura bucal do paciente e a utilização de um condicionador de tecidos para determinação da zona neutra na região de seqüela cirúrgica. Obteve-se com a técnica utilizada próteses totais superior e inferior com boa retenção e estabilidade que possibilitaram ao paciente a reabilitação funcional de seu sistema mastigatório.