Revista de Odontologia da UNESP
https://revodontolunesp.com.br/article/588017877f8c9d0a098b4793
Revista de Odontologia da UNESP
Original Article

Organization of odontologcal care in public health: dental assistant, productivity and clinic rooms

Organização do Atendimento Odontológico no Serviço Público: Trabalho Auxiliado, Produtividade e Ambiente Físico

Orenha, E.S.; Eleutério, D.; Saliba, N.A.

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Abstract

The study purpose was to analyze the dental assistants activities with the dentists who are the teem of municipal Dental Service of Araçatuba, São Paulo, Brazil. Some of these surgeons work with assistants meanwhile the others don't have assistance. By the used questionnaires, and production maps analyses, provided by the Institution, it was analyzed the work conditions and dental productivity, when considering only the basic procedures. The mean productivity of group with assistant and without assistant was 2.46 and 1.16 procedures/hour, respectively, being to the meaningly statically Merence at the level of 5% (t = 4.8891), therefore, the group which works with assistants showed a 112% increased performance compared to the other group (without assistant). There weren't significative statistical diferences in the punctuation the equipment between the two groups. It was concluded that it is necessary to adopt a more adequate method for registering the fulfilled procedures which can permit a more precise calculation of productivity and the assistants personnel can be used in a more effective manner in publíc schools, contributing to increase the preventive care and decrease the necessity of healing treatment in the future. It was concluded that the clinic rooms (that weren't built specially to the odontological care) are satisfactory in all and with a better distribution of the furniture and equipment in the odontology rooms we'll get better conditions for the work of the group.

Keywords

Human engineering; ergonomics; dental a Maxies; eficiency

Resumo

Este estudo avaliou a atuação das auxiliares odontológicas junto aos cirurgiões-dentistas que integram o Serviço Público Odontológico de Araçatuba - SP. Parte dos cirurgiões-dentistas neste serviço trabalham com auxiliar, e outra não. Por meio de entrevistas e de consultas aos mapas de produção, foram analisadas as condições de trabalho e produtividade, considerando- se apenas os procedimentos básicos. A produtividade média dos grupos com e sem auxiliar foi de 2,46 e 1,16 procedimentos/hora, respectivamente, sendo a diferença estatisticamente significante no nível de 5% (t = 4,8891). O grupo que trabalha com auxiliar apresentou produtividade 112% maior que o grupo que trabalha sem auxiliar. Não houve diferença estatisticamente significante quanto a pontuação dos equipamentos entre os grupos. Concluiu-se que há necessidade de adotar métodos mais adequados no registro dos procedimentos realizados, os quais permitam cálculos mais precisos da produtividade. A utilização de pessoal auxiliar contribui para aumentar a produtividade e sua utilização nas escolas públicas do município aumentaria os cuidados preventivos, diminuindo as necessidades de tratamentos curativos. As dimensões das salas de clínica (que não foram construídas especificamente para atendimento odontológico) são satisfatórias de um modo geral, e com modificações propostas na distribuição dos equipamentos odontológicos obteremos, indiscutivelmente, melhores condições para o trabalho de equipe.

Palavras-chave

Engenharia humana, ergonomia, auxiliar de odontologia, eficiência
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Rev. odontol. UNESP

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